Саркисов Герман. QA (Инженер ручного тестирования ПО).
E-mail: sargerman@ya.ru
Phone: +79319882188
Telegram: @sargerman
Живу в Санкт-Петербурге
Обо мне
Владею характерной внимательностью к деталям, что помогает замечать не очевидное поведение юзера, реализуя это в тестировании. Быстро адаптируюсь при переключении с одного проекта на другой. Оперативно раскладываю ПО на составные части и разбираюсь в его техническом устройстве.
Самостоятельно изучаю язык программирования JAVA и автоматизацию тестирования ПО.
Профессиональные навыки и стек инструментов
- Web и мобильных приложений, API, UX, UI, функциональное и кроссбраузерное (pairwise) тестирование;
- Разработка тест-кейсов, визуализации требований интерфейса и логики ПО, составление блок-схем, выделение классов эквивалентности и граничных значений, анализ требований, составление тестовой
- документации;
- Работа с БД: Простые SQL-запросы с сортировкой, агрегирующими функциями, объединением таблиц;
- Работа с API: SOAP (WSDL). JSON API. XML (XSD). PostgreSQL. Apidoc/Swagger;
- Системы визуализации: XMind, Miro, draw.io, google drawings, lucidchart.com, Figma;
- Системы отслеживания дефектов и задач: Яндекс Трекер, Jira;
- Инструменты ручного тестирования: Android studio, DevTools, терминал, phpMyAdmin, Oracle;
- Инструменты тестирования API: Postman, Charles.
Опыт работы
01.2022 по настоящее время
Что сделал и делаю:
- Создал mindmap интерфейса и логики работы;
- Визуализировал блок-схему алгоритма логики функционала;
- Применяю тест-дизайн классов эквивалентности и граничных значений;
- Составляю тест-кейсы логики работы функционала;
- Написал чек-лист на вёрстку и функционал;
- Подключаюсь к удаленному сервису с помощью терминала. Осуществлял поиск логов и их сохранение, фильтрацию, перемещение в отдельные файлы;
- Работаю с простыми запросами реляционной БД (выбираю из таблицы столбцы, осуществляю срез данных, применяю агрегирующие функции, группирую, сортирую, изменяю тип данных, работаю с операторами UPDATE, INSERT, DELETE), снимаю Дамп. Изучал тип связей таблиц в ER-диаграммах. Ищу пропуски и данные в таблице. Использую три вида JOIN соединения таблиц: LEFT, RIGHT, FULL;
- Веду тестовую документацию;
- Взаимодействую с командой разработки.
Провожу тестирование:
- Web и мобильных приложений (вёрстка, кроссбраузерность, валидация форм, нотификация);
- Telegram бота;
- API и БД.
Специалист технической поддержки внутренних пользователей. Служба доставки продуктов питания "Самокат". Cанкт-Петербург.
06.2020 по настоящее время
С кем работаю:
- Взаимодействую с внутренними пользователями и разработчиками;
Что делаю:
- Коммуницирую с конечным пользователем, структурирую проблему и воспроизвожу её;
- Осуществляю техническую поддержку мобильных и web приложений;
- Тестирую мобильные приложения на Android
- Тестирую web приложения;
- Составляю баг-репорты;
Достижения:
- Составил инструкции, которые помогают оперативно распознать причинно-следственные ситуации пользователей в процессе работы с ПО;
- Внёс эффективные предложения, которые были приняты и реализованы программным отделом, и привели к сокращению количества дефектов;
- Описал различные процессы взаимодействия внутренних клиентов с технической поддержкой, что помогло сократить нагрузку обращений и увеличить скорость обработки запросов;
- Предлагаю новые полезные функции, улучшающие пользовательский опыт;
- Помогаю в освоении процессов новым членам команды.
Помощник руководителя IT департамента. Сеть ресторанов "Ginza Projeсt". 2019-2020
Инженер технической поддержки. Мед.Проект телемедецины: Доктор Pad+. 2019-2020
Инженер технической поддержки внешних клиентов. Программное обеспечение для ресторанов "Jowi". 2018-2019
Специалист техподдержки. Проект: «EMP2020» приложение для волонтёров ЧМ по футболу в России. 2018-2018
Администратор web сайта. Kover Deco (ковры машинной работы). 2016—2018
Ведущий специалист и и.о. руководителя АСУ департамента. Международный Акционерный Банк "Гарагум". Туркменистан. 2012—2016
Образование
ЯНДЕКС ПРАКТИКУМ
Системный администратор (профессиональная переподготовка)
2024
Инженер по тестированию. QA инженер (профессиональная переподготовка)
2022
ФИНАНСОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Факультет "Экономика". Экономист (высшее образование)
2014
— Бесплатные Сайты и CRM.